All Finance 2020


All Finance je višenamjensko rješenje, koje se temelji na kontinuiranom praćenju korisnika bankarskih usluga

 Sve o tržištu bankarskih usluga i kupovnom putu na uzorku većem od 4.000 korisnika bankarskih usluga

 
 

Anketno prikupljanje podataka na inovativnoj platformi, gdje iste osobe pratimo kroz vrijeme i gdje Valiconov sistem automatski otkriva promjene i postavlja dodatna pitanja.

Otkrivamo i mjerimo stvarne prelaze osoba koje su promijenile banku, a ne hipotetske situacije. Pratimo ugovaranje bankarskih usluga u posljednjem razdoblju (12 mjeseci). Opseg migracija u glavnoj banci i smjer transfera prate se prema ustaljenom modelu kupovnog puta, kojeg smo vlastitim znanjem i iskustvom prilagodili za uslužne djelatnosti, a posebice za sektor financija.

 

All Finance se temelji na metodologiji anketnog istraživanja tako da rezultati proizlaze iz stajališta krajnjeg korisnika, odnosno korisnika bankarskih usluga.

All Finance istraživanje uključuje sve ključne pokazatelje poput udjela korisnika, izbora glavne banke, NPS-a, razine povjerenja itd.

Veličina uzorka omogućava uvid u posebne mikro segmente i geolokacijsko definiranje korisnika na zahtjev.

Slovenija, Hrvatska, Bosna i Hercegovina i Srbija.


All Finance nudi informacije o

Trendovi


Strukturalni trendovi i trenutno stanje na retail bankarskom tržištu.

Lojalnost


Lojalnost klijenata, potencijalni bjegunci i profili potencijalnih bjegunaca.

Proces promjene


Jedinstveni pristup mjerenju kupovnog puta - postupak odlučivanja korisnika i izloženost pojedinim iskustvenim tačkama pri promjeni banke.

Potencijal


Uvid u profil ugroženih i potencijalnih novih klijenata.

O All Finance

 
 
 
 

All Finance platforma namjenjena je za strateško planiranje marketinga i prodaje s podacima za tržišta u Sloveniji, Srbiji, Bosni i Hercegovini i Hrvatskoj, a od prošle godine su dodaci Bank Brand Performance i Quarterly Bank Monitor dostupni za sve ove zemlje. Uz platformu All Finance mogući su na zahtjev klijenta i daljnji koraci, poput ciljanih uvida i testova, medija i životnog stila publike i optimizacije mrežnih reklamnih kampanja.

 

 

Bank Brand Performance

Mjerenje pozicije i imidža branda na bankarskom tržištu.

Rješenje je namijenjeno strateškom upravljanju brandom, praćenju uspješnosti branda i pozicioniranju na tržištu.

Quarterly Bank Monitor

Prepoznavanje marke 

Rješenje nudi kontinuirano mjerenje ključnih pokazatelja performansi (KPI), koji daju uvid u trendove prepoznatljivosti i trendove NPS-a.