Politika privatnosti – za poslovne korisnike (B2B)

Ovom Politikom privatnosti utvrđuje se način na koji VALICON d.o.o. obrađuje lične podatke.

Ova Politika privatnosti odnosi se na: (i) našu web stranicu: https://www.valicon.net/(ii) organizaciju VALICON događaja i prijave za iste; (iii) komunikaciju o novim funkcionalnostima i ponudi naših usluga; (iv) upite o našim uslugama poslane putem e-maila, telefona i obrazaca na našim web stranicama; (v) naše kanale na društvenim mrežama i aplikacije; (vi) preuzimanje dokumenata dostupnih na našim web stranicama; i (vii) vaše korištenje bilo koje druge sadašnje ili buduće, online ili offline, VALICON usluge, tehničke podrške ili ponude (u daljem tekstu, stavke od (i) do (vii) zajedno se nazivaju: Usluge).

Ova Politika privatnosti se ne primenjuje na lične podatke prikupljene u sklopu istraživanja koja Valicon sprovodi u okviru svog poslovanja, kao ni na podatke iz online panela Opinia.Club. Za odredbe i uslove koji regulišu obradu ličnih podataka u sklopu istraživanja, molimo pogledajte uslove objavljene ovde, a za učešće u Opinia.Club panelu, molimo pogledajte ove uslove.

Molimo vas da pažljivo pročitate našu Politiku privatnosti. Preporučujemo da odštampate ili sačuvate kopiju ove Politike privatnosti, kao i svih budućih verzija, kako biste imali evidenciju o saglasnostima koje ste nam dali.

1. Za obradu podataka odgovorna je kompanija VALICON d.o.o., sa sedištem na adresi: Kneza Miloša 68, 11000 Beograd, Srbija.

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja, molimo vas da nas kontaktirate na e-mail: [email protected].

Službenik za zaštitu ličnih podataka (DPO) za kompaniju VALICON d.o.o. je preduzeće “Info hiša”, sa sjedištem na adresi Likozarjeva ul. 14, 1000 Ljubljana. Možete ih kontaktirati putem e-maila: [email protected].

2. Vaše lične podatke prikupljamo kada nam ih dostavite, na primer: korišćenjem naše web stranice i njenih funkcionalnosti, kada nas kontaktirate direktno putem e-maila, telefona, pismeno ili preko društvenih mreža, kada naručite naše usluge, ili na bilo koji drugi način kojima nam ustupate lične podatke.

Takođe možemo prikupljati vaše lične podatke iz određenih javno dostupnih izvora, uključujući (ali ne ograničavajući se na) javne online baze podataka, poslovne imenike, medijske publikacije, platforme društvenih mreža, web stranice i druge javno dostupne izvore.

Podaci koje prikupljamo o vama mogu uključivati, ali se ne ograničavaju na:

• vaše ime i prezime;
• vašu e-mail adresu;
• kompaniju u kojoj trenutno radite ili ste radili;
• vaše radno mjesto u kompaniji;
• vaš broj telefona.

3. Svrhe obrade ličnih podataka:
   1. Priprema ponuda, zaključivanje i izvršenje ugovora. Pravni osnov za obradu je ugovor. Ukoliko nam ne dostavite lične podatke potrebne za ovu svrhu, nećemo biti u mogućnosti da sa vama zaključimo ili izvršimo ugovor, niti da vam pružimo proizvode ili usluge koje ste zatražili.
   2. Upravljanje odnosima sa postojećim i potencijalnim klijentima. Obrađujemo podatke o istoriji naših odnosa s klijentima kako bismo poboljšali poslovne odnose, sa fokusom na zadržavanje klijenata i konačni rast prodaje. To je neophodno radi našeg legitimnog interesa da bolje razumemo potrebe naših klijenata i efikasno upravljamo svojim poslovanjem.
   3. Vaše kontakt podatke možemo koristiti i u marketinške svrhe, ukoliko smo ih dobili prilikom poručivanja ponude ili sklapanja ugovora, ako ste se prijavili na naše e-novosti (newsletter) i time dali saglasnost za e-marketing, ili ako smo podatke nabavili iz javno dostupnih izvora. Pravni osnov za ovu svrhu je izuzetak prema članu 226. Zakona o elektronskim komunikacijama Republike Slovenije (ZEKom-2) ili vaša saglasnost (data prilikom prijave na newsletter).
   4. Na događajima u organizaciji Valicona može doći do fotografisanja i video snimanja, a sadržaj se može prenositi i uživo putem interneta (live stream). Fotografije i snimci mogu biti objavljeni u svrhu promocije događaja. O ovome ćete biti obavešteni pre samog događaja, putem pozivnice ili najave. Fotografisanje se obavlja profesionalno i na način koji ne zadire u privatnost pojedinca. Obrada ličnih podataka zasniva se na našem legitimnom interesu. Ukoliko ne želite da fotografije ili snimci na kojima se pojavljujete budu objavljeni, molimo vas da nas obavestite na e-mail: [email protected] ili pozivom na broj +381 11 32 86 978
   5. Zaštita našeg poslovanja i legitimnih interesa. Ovo uključuje svrhe kao što su provera kreditne sposobnosti i prethodnih iskustava, sprečavanje prevara i naplata dugovanja. Takva obrada je neophodna radi zaštite naših legitimnih interesa, koji se odnose na sprečavanje kriminalnih aktivnosti poput prevare ili pranja novca, osiguranje da naša web stranica i Usluge ne budu zloupotrebljene, te zaštitu našeg poslovanja. Ove provere će se vršiti samo onda kada je to zakonom dozvoljeno.
   6. Osiguranje fizičke, mrežne i informacione sigurnosti i integriteta. Ovo je neophodno radi našeg legitimnog interesa da održimo siguran i nekompromitovan IT sistem i mreže, što uključuje izradu sigurnosnih kopija (backup) i arhiviranje, sprečavanje malvera, virusa, grešaka ili drugih zlonamernih kodova, sprečavanje neovlašćenog pristupa našim sistemima, te zaštitu od svih oblika napada ili oštećenja naših IT sistema i mreža.
   7. Takođe prikupljamo podatke o vašem korišćenju naše web stranice putem kolačića i sličnih tehnologija. Naša Politika o kolačićima dostupna je ovde.
4. VALICON će obrađivati vaše lične podatke u obimu koji je relevantan i ograničen na ono što je neophodno za svrhe obrade. Kriterijumi koji određuju dalje čuvanje podataka uključuju, na primer: da li je čuvanje neophodno za ispunjenje naših ugovornih obaveza prema vama ili naših legitimnih interesa; da li imamo zakonsku obavezu da nastavimo obrađivati vaše podatke, kao što su zahtevi za arhiviranje prema važećem zakonu; kao i da li imamo pravni osnov za nastavak obrade vaših ličnih podataka, kao što je vaša saglasnost.
5. Tokom obrade ličnih podataka, određene aktivnosti obrade ili njihovi delovi mogu se poveriti ugovornim obrađivačima s kojima imamo sklopljen ugovor o obradi podataka. Ovi obrađivači mogu obrađivati poverene podatke isključivo u naše ime, u okviru ovlašćenja utvrđenih pisanim ugovorom ili drugim pravnim aktom, te u skladu sa svrhama definisanim u ovoj Politici privatnosti. Sarađujemo sa ugovornim obrađivačima iz sledećih područja: pružaoci usluga e-pošte, pružaoci usluga web hostinga i pružaoci različitih IT usluga. Vaši lični podaci su sačuvani na vlastitim serverima kompanije VALICON.

Za određene usluge, vaše lične podatke možemo otkriti i potencijalnim projektnim partnerima, nadzornim organima ili na osnovu zahteva pravosudnih organa. Ni pod kojim okolnostima nećemo otkrivati vaše lične podatke neovlašćenim trećim stranama.

Ukoliko vaše lične podatke prenosimo izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEP), to činimo tek nakon pažljive provere odgovarajućih pravnih osnova i zaštitnih mera, kao što su:

• Standardne ugovorne klauzule koje je usvojila Evropska komisija ili nadležni nadzorni organ, a odobrila Evropska komisija u skladu s važećim zakonom;
• kodeks ili kodeksi ponašanja koje je pripremilo udruženje ili drugo telo, a odobrio nadležni nadzorni organ;
• drugi pravni osnovi predviđeni Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

6. Ovim vas putem obaveštavamo o sledećim pravima koja se tiču vaših ličnih podataka, a koja možete ostvariti slanjem e-maila na adresu: [email protected]

• zahtevati pristup svojim ličnim podacima i informacijama o njihovoj upotrebi i obradi;
• zahtevati ispravku ili brisanje svojih ličnih podataka;
• zahtevati ograničenje obrade svojih ličnih podataka;
• zahtevati da od nas dobijete lične podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom i mašinski čitljivom formatu (npr. Excel tabela), te pravo da te podatke prenesete drugom kontroloru podataka;
• uložiti prigovor na obradu svojih ličnih podataka u određene svrhe, poput direktnog marketinga. To možete učiniti klikom na link za odjavu (unsubscribe) na dnu svake marketinške poruke koju ste od nas dobili, ili slanjem e-maila na: [email protected]. Ako prigovor na direktni marketing ulažete putem drugačijeg kanala komunikacije od onog kojim ste primili poruke, morate nam dostaviti vaše ime i dovoljno informacija kako bismo vas mogli identifikovati (na primer: ako ste primili SMS, a želite se odjaviti putem e-maila, potrebno je da u e-mailu navedete i svoj broj telefona); i
• povući svoju saglasnost za obradu ličnih podataka, u slučajevima gde se obrada zasniva na toj saglasnosti. Ako povučete saglasnost, to neće uticati na zakonitost obrade vaših ličnih podataka koja se zasnivala na vašoj saglasnosti pre dana povlačenja. Zbog tehničkih ograničenja, povlačenje saglasnosti biće evidentirano u našim sistemima u roku od najviše 5 radnih dana od prijema zahteva.

Takođe imate pravo podneti žalbu nadzornom organu, a to je Poverenik za informacije Republike Slovenije, čije kontakt podatke možete pronaći here.

Molimo vas da nas obavestite o svim promenama vaših ličnih podataka, kako bismo osigurali da su informacije koje o vama čuvamo uvek tačne i ažurne.

Posljednji put ažurirano: 4. jun 2025.