Otkrivamo i mjerimo stvarne prijelaze osoba koje su zamijenile banku, a ne hipotetske situacije. Pratimo ugovaranje bankarskih usluga u posljednjem razdoblju (12 mjeseci). Opseg migracija u glavnoj banci i smjer transfera prate se prema modelu kupovnog puta, kojeg smo vlastitim znanjem i iskustvom prilagodili za uslužne djelatnosti, a posebice za sektor financija.