Komunikaciona istraživanja
Podrška građenju, izvođenju i ocenjivanju komunikacijskih akcija.
Pet najčešćih grešaka tržišnog komuniciranja
»Mislim da nam treba jedna dobra oglašivačka akcija!« rekao je direktor kada je ujutro sav svež i pun samopouzdanja ušao u kancelariju i samouvereno kao što za čoveka sa genijalnom idejom priliči, odbacio torbu na sto tako da je pri tom sa stola odleteo neki dokument (Plan za godinu 2007. op. a). »Juče sam video jednu reklamu. Ide tako... (sledi doživljeni opis): Tako se to radi! Jovane, pozovite Stanka. Zadnji put mi je spomenuo da može srediti super reklamu!«
Tako započinje. I zatim do gorkog kraja: »Zašto se moja prodaja nije povećala?« Ponekad samo: »K vragu, imali smo super reklamu. Šteta da ljudi to ne razumeju.« Čini li se preterano? Da i ne. Ponekad takve priče mogu imati i sretan kraj...
Kako bi izbegli takve i slične situacije, Valicon klijentima nudi širok izbor rešenja za podršku pri građenju, izvođenju i ocenjivanju komunikacionih akcija.
Priprema
U toj fazi klijente podupiremo pre svega analitičkim i savetodavnim rešenjima kao što su:
- analiza identiteta i pozicije marke/preduzeća
- uvid u ciljnu grupu
- uvid u marku, konkurenciju, kategoriju.
Plan akcije
U fazi planiranja aktivnosti klijentu pomažemo pomoću internih radionica za:
- određivanje ciljeva (hijerarhija ciljeva)
- planiranje komunikacione strategije,
- priprema medijske strategije,
- priprema smernica za agenciju (brief)
- vrednovanje pristiglih agencijskih predloga (»fit-to-brief«) i izbor agencije.
Testiranje
Testiranje poruka kojima nameravamo komunicirati možemo uštedeti mnogo novaca ili pravovremeno upozoriti na moguće nedostatke:
- testiranje koncepta, plana ili osnove,
- story-board test,
- creative lab – testiranje slogana sa kreativnim platformom
- testiranje gotovih reklama
- brzi testovi
- sekvencna analiza percepcije u realnom vremenu
Praćenje učinaka
Za praćenje učinaka dostupno je mnogo različitih modula i indikatora koje odaberemo prema karakteristikama akcije koju merimo:
- Oglasni monitor
- Plakatni monitor
- WWW monitor
- brzo merenje učinaka
- dugoročno praćenje učinaka
Ocenjivanje učinaka
Ocenjivanje učinka je proces učenja – šta je bilo dobro, gde smo pogrešili, šta bi se dogodilo, ako... i na kraju, šta smo sve iz toga naučili:
- povratak investicije (ROI)
- uticaj na prodaju
- evaluacija sponzorstva