Komunikacijska istraživanja

Podrška građenju, izvođenju i ocjenjivanju komunikacijskih akcija.

Pet najčešćih pogrešaka tržišnog komuniciranja

»Mislim da trebamo jednu dobru oglašivačku akciju!« rekao je direktor kada je ujutro sav svjež i samopouzdan ušao u kancelariju i suvereno kao što za čovjeka s genijalnom idejom priliči, odbacio torbu na stol tako da je pri tom sa stola odletio neki dokument (Plan za godinu 2007., op. a). »Jučer sam vidio jednu reklamu. Ide tako... (slijedi doživljen opis): Tako se to radi! Josipe, pozovite Stanka. Zadnji put mi je spomenuo da može srediti super reklamu!«

Tako započinje. I zatim do gorkog kraja: »Zašto se moja prodaja nije povećala?« Ponekad samo: »K vragu, imali smo super reklamu. Šteta da ljudi to ne razumiju.« Čini li se pretjerano? Da i ne. Ponekad takve priče mogu imati i sretan kraj... (cjeli članak) 

Kako bi izbjegli takve i slične situacije, Valicon naručiteljima nudi širok izbor rješenja za podršku pri građenju, izvođenju i ocjenjivanju komunikacijskih akcija. 

Priprema

U toj fazi naručitelje podupiremo prije svega analitičkim i savjetodavnim rješenjima kao što su:

• analiza identiteta i pozicije marke/preduzeća 
• uvid u ciljnu grupu 
• uvid u marku, konkurenciju, kategoriju.

Plan akcije

U fazi planiranja aktivnosti naručitelju pomažemo pomoću internih radionica za:  

• određivanje ciljeva (hijerarhija ciljeva) 
• planiranje komunikacijske strategije, 
• priprema medijske strategije, 
• priprema smjernica za agenciju (brief) 
• vrednovanje pristiglih agencijskih prijedloga (»fit-to-brief«) i izbor agencije.

Testiranje

Testiranje poruka kojima namjeravamo komunicirati možemo uštedjeti mnogo novaca ili pravovremeno upozoriti na moguće nedostatke:

• testiranje koncepta, plana ili osnove, 
• story-board test, 
• creative lab – testiranje slogana s kreativnim predloškom
• testiranje gotovih reklama  
• brzi testovi 
• sekvenčna analiza percepcije u realnom vremenu

Praćenje učinaka

Za praćenje učinaka dostupno je mnogo različitih modula i indikatora koje odaberemo s obzirom na karakteristike akcije koju mjerimo: 

• Oglasni monitor 
• Plakatni monitor 
• WWW monitor 
• brzo mjerenje učinaka 
• dugoročno praćenje učinaka

Ocjenjivanje učinaka

Ocjenjivanje učinka je proces učenja – šta je bilo dobro, gdje smo pogriješili, šta bi se dogodilo, ako... i na kraju, šta smo sve iz toga naučili: 

• povrat investicije (ROI) 
• utjecaj na prodaju 
• evaluacija sponzorstva

Želite saznati više?

                                                                                                            Andraž Zorko
                                                                                                            andraz.zorko@valicon.net